Rozmowa z Moniką Kowalską-Kastrau - Pełnomocnikiem Burmistrza ds. Osób Starszych i Niepełnosprawnych
1 października 2020
Rozmowa z Moniką Kowalską-Kastrau - Pełnomocnikiem Burmistrza ds. Osób Starszych  i Niepełnosprawnych

W marcu tego roku burmistrz Dawid Kopaczewski postanowił o utworzeniu nowego stanowiska w Urzędzie Miasta, którego zadania koncertować się będą wokół osób starszych i niepełnosprawnych. Jakie są to zadania? 
W wielkim skrócie mogę powiedzieć, że moja rola polega na wsłuchaniu się w potrzeby osób starszych i z niepełnosprawnościami. Do tej pory brakowało w strukturach miejskich osoby, do której takie potrzeby mogłyby być zgłaszane bezpośrednio.Seniorzy często gubili sie w urzędowych procedurach, pukali od drzwi do drzwi. Jestem tu między innymi po to, aby ułatwić im rozeznanie się w swoich prawach, ale nie tylko. Ogólnie rzecz ujmując wszystkie moje zadania koncertują sie wokół szeroko pojętej pomocy dla tej grupy mieszkańców i mają poprawić ich komfort życia. Do takich zadań należą np. organizacja programów rehabilitacyjnych i integracyjnych, współpraca z Radą Seniora i Klubem Seniora oraz organizacjami pozarządowymi lub po prostu pomoc w przepisaniu wniosku na komputerze. Ściśle współpracuję też z Miejskim Ośrodkiem Pomocy Społecznej w zakresie rozwiązywania spraw problemowych, składania projektów i wniosków o wsparcie. Dużą część mojej pracy stanowi wsparcie organizacji pozarządowych w zakresie przygotowania wniosków do budżetu.


Jak ocenia Pani obecną sytuację w Iławie osób starszych i niepełnosprawnych?
Iława jest miastem bardzo przyjaznym mieszkańcom a seniorom i osobom z niepełnosprawnościami szczególnie. Z moich obserwacji wynika, że z roku na rok władze miasta wyznaczają nowe cele i podnoszona jest poprzeczka związana z pomocą i wsparciem na rzecz drugiego człowieka. Najnowszym przedsięwzięciem podjętym dla seniorów jest Iławski Klub Seniora, który we wrześniu tego roku rozpoczął swoją działalność. Jako opiekun Klubu mogę z pełną odpowiedzialnością stwierdzić, że osoby starsze mają stworzone w Klubie świetne warunki do spędzania wolnego czasu. W Centrum Aktywności Lokalnej gdzie znajduje się ich siedziba, seniorzy mają do dyspozycji sale do rekreacji, dostęp do profesjonalnie wyposażonej kuchni dostosowanej do potrzeb osób z niepełno- sprawnościami i sal rehabilitacyjnych. Mogą także skorzystać np. z gry w bilard, cymbergaja, sprzętu multimedialnego do organizacji zajęć, foteli masujących i wieluinnych form aktywności.


Czyli teraz miasto jest przygotowane do pracy z seniorami i osobami z niepełnosprawnościami? Wsparcie istniało od dawna, teraz jednak sytuacja zdecydowanie się poprawiła, zwłaszcza jeśli chodzi o dostęp do informacji. Praktycznie w każdej jednostce miejskiej w Iławie są jakieś ulgi, udogodnienie lub zajęcia dla tych osób. Nie zapominajmy także, że każdego roku miasto poprzez konkursy dotuje różne organizacje pozarządowe. W 2020 roku na przykład wydano tylko na organizacje zajmujące się pracą ze starszymi i niepełnosprawnymi aż 40.000 zł. To niemała kwota, a do tego różnego rodzaju wydarzenia, lub zajęcia w bibliotece, centrum kultury, czy na basenie powoduje, że ta oferta była i jest naprawdę bogata.

Czego dotyczą najczęściej zgłaszane do Pani problemy?
Osoby, które do mnie docierają potrzebują przede wszystkim być wysłuchane, potrzebują rady. Często więc moje zadanie polega na wcieleniu się w rolę przyjaciela, a czasem nawet psychologa. Z kolei w sprawach przyziemnych seniorzy najczęściej potrzebują pomocy w ogarnięciu wszystkich urzędowych zawiłości tj. pisaniu pism urzędowych przeróżnego typu, czy to jakiegoś wniosku, czy wypełnieniu formularza. Potrzeby są naprawdę przeróżne. Ostatnio na przykład pomagałam kilku osobom w założeniu Internetowego Konta Pacjenta i uregulowaniu opłat za mieszkanie.


Jakie trzeba Pani zdaniem posiadać cechy w tej pracy?
Niezbędna jest otwartość i pozytywne podejście do życia. Nie ukrywam też, że trzeba mieć w sobie spore pokłady cierpliwości. Poza ty myślę, że liczą się życzliwość względem drugiego człowieka i spora doza empatii. Predyspozycje do takiej pracy są szczególnie ważne, jednak dla mnie osobiście satysfakcja z możliwości pomocy i wdzięczność w oczach drugiego człowieka to największa nagroda za cały wysiłek.

Dziękuję za rozmowy i życzę niegasnącej satysfakcji z nowej pracy!

Pozostałe aktualności

W skrócie


Pytanie do burmistrza


Zapytaj burmistrza Zadaj pytanieZobacz odpowiedzi
pogoda.net